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中央空调维修上的常见误区

2018-08-27 442次浏览 分类:售后资讯

  中央空调因为外观美观、人体舒适度高、制冷效果好受到越来越多用户的喜爱。消费者在使用中央空调时经常会遇到一些故障问题。下面洛阳格力空调售后分享中央空调维修上的常见误区。

中央空调维修上的常见误区

  一、保修期内维修由商家负责

  保修期内说的是免费上门维修空调出现的故障,但对于空调使用过程汇总出现的翅片脏堵、耗电量大、有异味等问题是不负责的,然而这些问题正好是造成空调使用效果差的主要原因。因此,遇到这些维修方面的问题需要单独收费。

  二、空调保养就是清洗,谁都可以

  这是一个错误的概念,中央空调清洗只是保养中重要的一部分,主要清洗的地方有:

  1、空调机体外壳和裸露部分,容易受污染的部件;

  2、过滤网清洗,一般家庭普遍清洗的地方;

  3、冷凝器和蒸发器,排水盘部分,是空调清洗的最核心的部件。

  自己动手只能清洗下空调机壳和过滤网,因为不是专业空调维修人员,所以冷凝器、接水盘等重要部件是无法清洗的。

  三、忽略预防性工作

  中央空调在未出现故障的时候,平时在使用的过程中就要注意预防有可能出现的问题,一般来说,预防性工作包括:系统点检、排查、修复和建议。

  1、系统点检就是将外机通过特有接口转接到电脑上,在机器运行平稳后通过专有软件得到机器运行的所有参数,将这些参数与正常运行值进行比较,查看其是否存在异常。

  2、排查是根据点检结果展现的异常参数判断可能出现的问题,然后逐一排查确认。包括对系统的初始设计、工程安装做重新审查。

  3、修复包括机组的维修、系统大修和进行必要的改造,包括机组的使用建议等,以确保有系统能够在长期平稳运行。这就需要维保有单位不但要有清洗能力,还要具体维修、设计和安装的能力。

  目前中央空调市场的服务标准参差不齐、虚假宣传、无序的价格竞争、乱收费等现象,已经形成恶劣的市场环境,消费者需求的不仅是产品,更是包含安装、售后环节的优秀解决方案,目前服务乱象已成为中央空调市场发展的最大阻力。

  以上便是洛阳格力空调售后分享中央空调维修上的常见误区的全部内容,希望大家可以避免,不要因为自己的错误认识,给自己带来不必要的损失。

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